1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych związanych z serwisem rodzinawkryzysie.pl jest Fundacja Space, ul. Motorowa 10, Warszawa, NIP 1133089838, KRS 0001024715. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się listownie na wskazany adres lub telefonicznie pod numerem +48 575 105 719.
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania z serwisu mogą to być: dane podane przy zakupie lub kontakcie, informacje o płatności przekazywane przez operatora płatności, dane techniczne urządzenia i przeglądarki, adres IP, odwiedzane podstrony, źródło wejścia, identyfikatory kampanii oraz wybór dotyczący plików cookie.
Serwis nie prosi w formularzach bloga o informacje o zdrowiu lub uzależnieniu. Jeśli dobrowolnie przekażesz takie informacje w kontakcie ze specjalistą, mogą one podlegać odrębnym zasadom właściwym dla tej usługi.
3. Cele i podstawy przetwarzania
- Realizacja zamówienia i dostarczenie treści cyfrowej — wykonanie umowy.
- Obsługa pytań, reklamacji i zwrotów — wykonanie umowy oraz prawnie uzasadniony interes administratora.
- Rozliczenia i dokumentacja księgowa — obowiązek prawny.
- Bezpieczeństwo serwisu i ustalanie roszczeń — prawnie uzasadniony interes administratora.
- Analityka i pomiar skuteczności reklam — zgoda udzielona w banerze cookie.
4. Płatności i odbiorcy danych
Płatności są obsługiwane przez Stripe. Dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji trafiają bezpośrednio do operatora płatności na zasadach opisanych w jego polityce prywatności. Dane mogą być również przetwarzane przez dostawców hostingu, narzędzi analitycznych, usług księgowych i podmioty zapewniające obsługę techniczną — wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania ich zadań.
5. Analityka i pliki cookie
Serwis korzysta z niezbędnej pamięci przeglądarki do zapamiętania wyboru dotyczącego prywatności. Po wyrażeniu zgody może korzystać z Google Analytics w celu mierzenia odwiedzin, źródeł ruchu i działań takich jak przejście do płatności. Odmowa zgody nie blokuje dostępu do artykułów ani zakupu.
Wybór możesz zmienić, usuwając dane witryny lub pliki cookie dla domeny rodzinawkryzysie.pl w ustawieniach przeglądarki. Po ponownym wejściu serwis zapyta o zgodę jeszcze raz.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy technologiczni, w szczególności Google i Stripe, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosują mechanizmy prawne przewidziane przez RODO, w tym decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.
7. Jak długo przechowujemy dane
Dane związane z zamówieniem i rozliczeniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Dane potrzebne do obsługi roszczeń — do czasu ich przedawnienia. Dane analityczne — zgodnie z ustawieniami danego narzędzia lub do cofnięcia zgody, jeśli cofnięcie jest możliwe wcześniej.
8. Twoje prawa
Możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Dobrowolność danych
Podanie danych wymaganych przy zakupie jest potrzebne do realizacji zamówienia i rozliczenia płatności. Dane analityczne są dobrowolne.
10. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana, gdy zmieniają się narzędzia, proces sprzedaży lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.